Privacybeleid – Alvero Platform voor Praktijkleren

Privacybeleid Alvero

Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026

Bij Alvero vinden wij privacy en gegevensbescherming belangrijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij zorgvuldig omgaan met deze gegevens binnen het Alvero-platform.

1. Wie zijn wij

Alvero is een platform voor praktijkleren waarmee organisaties opleidingen, trainingen en leertrajecten plannen, begeleiden en registreren.

Binnen het platform kunnen onder andere de volgende processen worden ondersteund:

opleidingsplanning;
aanwezigheidsregistratie;
opdrachten en praktijkbeoordelingen;
feedback en voortgang;
certificering;
communicatie tussen deelnemers, begeleiders en planners.

Alvero is in de meeste gevallen verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via het platform worden verwerkt, tenzij een klantorganisatie zelfstandig bepaalt welke gegevens worden verwerkt. In dat geval treedt Alvero op als verwerker.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van het gebruik van het platform kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Algemene persoonsgegevens
voor- en achternaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
functie of opleidingsrol;
gebruikersnaam en inloggegevens.
Opleidings- en voortgangsgegevens
aanwezigheid;
ingeplande opleidingen en lessen;
opdrachten;
beoordelingen;
feedback van begeleiders;
voortgangsinformatie;
behaalde certificaten of diploma’s.
Technische gegevens
IP-adres;
apparaatgegevens;
browserinformatie;
log- en gebruiksgegevens.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een opleidingstraject en hiervoor een geldige grondslag bestaat.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het beschikbaar stellen van het Alvero-platform;
het plannen en organiseren van opleidingen;
het registreren van aanwezigheid en voortgang;
het beoordelen van opdrachten en praktijkleren;
communicatie met gebruikers;
ondersteuning en klantenservice;
beveiliging en verbetering van het platform;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat, zoals:

uitvoering van een overeenkomst;
gerechtvaardigd belang;
wettelijke verplichting;
toestemming van de gebruiker, indien vereist.
5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders voorschrijven.

Gegevens van afgeronde opleidingen kunnen door klantorganisaties worden gearchiveerd voor administratieve of certificeringsdoeleinden.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met:

hosting- en IT-dienstverleners;
partijen die ondersteuning bieden aan het platform;
klantorganisaties die gebruikmaken van Alvero;
overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af conform de AVG.

7. Beveiliging

Alvero neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Onder andere:

versleutelde verbindingen (SSL/TLS);
toegangsbeheer op basis van rollen;
logging en monitoring;
beveiligde hostingomgevingen;
periodieke beveiligingsupdates.
8. Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben het recht om:

persoonsgegevens in te zien;
gegevens te corrigeren;
gegevens te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen verwerking;
gegevens over te dragen;
toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden ingediend via het contactadres onderaan dit beleid.

9. Cookies en tracking

Alvero kan functionele en analytische cookies gebruiken om het platform goed te laten functioneren en gebruikservaringen te verbeteren.

Indien marketingcookies worden gebruikt, vragen wij vooraf toestemming.

10. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens worden bij voorkeur verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

11. Wijzigingen

Alvero kan dit privacybeleid wijzigen wanneer wetgeving of dienstverlening daarom vraagt. De meest actuele versie wordt altijd beschikbaar gesteld via het platform of de website.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of privacyverzoeken kan contact worden opgenomen via:

Alvero – Platform voor praktijkleren
E-mail: info@alvero-platform.nl
Support: support@alvero-platform.nl